“ora, io non so se serve un esame per aprire un'attività di questo tipo, ma in ogni caso forse qualcuno dovrebbe proporglielo, come consulenza a pagamento, un corso abbecedario per attività commerciali. Ho l'impressione che almeno un 70% di negozianti non abbia la minima attitudine per questo lavoro”
— Quel genio di Gianluca Diegoli parla di Il marketing insegnato (d)ai negozianti (io nel mio piccolo posso confermare ahimé)